8 september 2020
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: DKK Facility, DKK Facility Klavertuin 3 2317 ND Leiden KvK:67074898 Opdrachtgever: de wederpartij van DKK Facility
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen DKK Facility en een opdrachtgever waarop DKK Facility deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met DKK Facility , voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes
1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door DKK Facility gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. DKK Facility is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
3. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4. Voorrijkosten
1. DKK Facility rekent geen voorrijkosten, maar heeft als begintijd het moment van vertrek vanaf vestigingsadres.
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
1. DKK Facility zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft DKK Facility het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan DKK Facility aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan DKK Facility worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DKK Facility zijn verstrekt, heeft DKK Facility het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. DKK Facility is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat DKK Facility is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor hem kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan DKK Facility de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Artikel 6. Contractduur; uitvoeringstermijn
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever DKK Facility derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Artikel 7. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. DKK Facility zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal DKK Facility de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. 4. Indien een vast honorarium is overeengekomen, zal DKK Facility daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
Artikel 8. Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
1. Onverminderd het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden behoudt DKK Facility zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle door DKK Facility verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van DKK Facility worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
3. DKK Facility behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 10. Opzegging
1. Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Partijen dienen in dat geval een opzegtermijn van tenminste 1 maand in acht te nemen.
2. Bij het annuleren van werkzaamheden waarvoor door DKK Facility materiaal is gekocht of besteld, zullen deze kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 11. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van DKK Facility op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
-
A. na het sluiten van de overeenkomst met DKK Facility ter kennis gekomen omstandigheden geven DKK Facility goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
B. indien DKK Facility de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is DKK Facility bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van DKK Facility schadevergoeding te vorderen.
Artikel 12. Gebreken; klachttermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na publicatie of oplevering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan DKK Facility .
2. Indien een klacht gegrond is, zal DKK Facility de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal DKK Facility slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 18.
Artikel 13. Garantie
1. Op onze diensten en leveringen geldt garantie. Deze garantie is doorgaans 12 maanden voor geleverde diensten zoals een verbouwing. Bij reparaties aan reeds bij de klant aanwezige materialen geldt een garantietermijn van 3 maanden.
2. De garantietermijn op door ons geleverde materialen is 1 jaar.
3. DKK Facility geeft geen garantie op materialen die door klanten zelf zijn aangeschaft en door ons verwerkt, tevens kan er sprake zijn van beperkte aansprakelijkheid met betrekking tot het werk indien er sprake is van producten van mindere kwaliteit.
4. Indien er schade ontstaan aan producten van mindere kwaliteit die op uitdrukkelijk verzoek van de klant door ons zijn verwerkt, dan geldt hiervoor beperkte aansprakelijkheid. De klant zal bij dergelijke producten altijd vooraf worden gewaarschuwd voor de risico’s.
Artikel 14. Veiligheid
1. DKK Facility handhaaft de regels van het Arbo-besluit. Wij voeren onze werkzaamheden uit op basis van de Arboregeling.
2. DKK Facility zal geen werkzaamheden verrichten waaraan bijzonder gevaar verbonden is, tenzij de betreffende situatie is besproken en maatregelen zijn genomen om de veiligheid van zowel opdrachtgever als opdrachtnemer te borgen. De benodigde veiligheidsmaatregelen zullen wij te allen tijde nemen, om zo veilig mogelijk de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Deze maatregelen zullen altijd worden doorberekend aan de opdrachtgever.
Artikel 15. Honorarium
1. Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt aangeboden of is overeengekomen gelden de leden 2, 5 en 6 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3 t/m 6 van dit artikel.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW.
3. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van DKK Facility , geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
4. Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.
5. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan één maand zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
6. Indien DKK Facility met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is DKK Facility niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. DKK Facility mag prijsstijgingen doorberekenen, indien DKK Facility kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen.
Artikel 16. Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, op een door DKK Facility aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
2. Na het verstrijken van 7 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 5% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
3. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van DKK Facility en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens DKK Facility onmiddellijk opeisbaar zijn.
4. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
5. Indien de opdrachtgever bezwaar wil maken tegen de kosten die DKK Facility op de factuur heeft doorberekend dan dient dit bezwaar binnen een termijn van 7 dagen na de factuurdatum bij DKK Facility schriftelijk bekend gemaakt te zijn. Na dit termijn kan DKK Facility geen klachten omtrent de factuur meer in behandeling nemen.
Artikel 17. Incassokosten
1. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd:
-
A. over de eerste € 3.000,- 15%
B. over het meerdere tot € 6.000,- 10%
C. over het meerdere tot € 15.000,- 8%
D. over het meerdere tot € 60.000,- 5%
E. over het meerdere 3%
2. Indien DKK Facility aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 18. Aansprakelijkheid
1. Indien DKK Facility aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
-
A. de aansprakelijkheid van DKK Facility , voor zover deze door zijn aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
B. indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van DKK Facility beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
C. in afwijking van hetgeen hierboven in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
D. DKK Facility is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
E. DKK Facility is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door (tijdelijk) niet (optimaal) functioneren van datacommunicatie op (delen van) het zo genaamde world wide web (www).
F. DKK Facility is nimmer aansprakelijk bij boren in een muur of plafond, waarachter of waarin een niet-zichtbare en/of niet-detecteerbare leiding is weggewerkt en waar in dit geval doorheen wordt geboord.
G. DKK Facility is nimmer aansprakelijk bij boren in een muur waarbij niet vooraf is te constateren dat het stucwerk kwalitatief slecht is en door het boren beschadigd raakt.
H. DKK Facility is nimmer aansprakelijk bij schade die is ontstaan door een product of bij materiaal welke niet door ons zijn geleverd en waar aantoonbaar fabrieksfouten in aanwezig waren of bij materialen die voor oneigenlijke toepassingen worden gebruikt.
I. DKK Facility is nimmer aansprakelijk bij werkzaamheden waarin de opdrachtgever, tegen het advies van DKK Facility in, vraagt werkzaamheden te verrichten waardoor schade ontstaat. Hiervan uitgesloten zijn werkzaamheden waardoor de veiligheid van opdrachtgever en/of opdrachtnemer gevaar loopt. Deze werkzaamheden zullen door ons altijd worden geweigerd.
J. DKK Facility is nimmer aansprakelijk bij het niet kunnen en/of mogen werken volgens gestelde normen. Alle opdrachten welke niet volgens de geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen uitgevoerd kunnen worden, worden geweigerd.
K. DKK Facility is nimmer aansprakelijk indien de klant (bewust) informatie achterhoudt die noodzakelijk is voor het goed kunnen uitvoeren van werkzaamheden. Indien dit leidt tot meerwerk zullen deze kosten aan de klant worden berekend.
Artikel 19. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop DKK Facility geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor DKK Facility niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van DKK Facility worden daaronder begrepen. Ook het niet (optimaal) functioneren van (delen van) het zo genaamde world wide web (www) worden daaronder begrepen.
2. DKK Facility heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat DKK Facility zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van DKK Facility opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door DKK Facility niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien DKK Facility bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 20. Geschillenbeslechting
1. De rechter in de woonplaats van DKK Facility is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft DKK Facility het recht zijn wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 21. Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen DKK Facility en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 22. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
1. De Algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van DKK Facility.
2. Voor laatste versie controleer de datum.
Onze bedrijfsgegevens:
-
DKK Facility
Klavertuin 3 2317 ND Leiden
Telefoon 0624181391
Mail info@DKK-Facility.nl
KvK: 67074898
BTW: NL164327460B03
IBAN: NL45 KNAB 0255 5680 02